Cette page explique quelles données sont collectées sur renovation-globale-energetique.fr, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site renovation-globale-energetique.fr. Pour toute question relative à vos données : contact@renovation-globale-energetique.fr.
Le formulaire de demande de rappel
Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons : le type de projet, le type de logement, le code postal, votre statut (propriétaire ou locataire), la classe DPE de votre logement, l'année de construction et la surface si vous les renseignez, votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone. Nous enregistrons aussi la page depuis laquelle la demande a été envoyée, la date et l'heure, et une adresse IP hachée à des fins de lutte contre la fraude.
Finalité : vous rappeler au sujet de votre projet, faire le point sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous mettre en relation avec une entreprise qualifiée RGE de votre secteur pour l'établissement d'un devis.
Base légale : votre consentement, exprimé par la case cochée avant l'envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Destinataires : l'éditeur du site et la ou les entreprises partenaires RGE chargées de traiter votre demande dans votre département. Vos coordonnées sont transmises uniquement aux entreprises partenaires RGE chargées d'établir votre devis, dans le seul but de vous rappeler au sujet de votre projet. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin. Notre prestataire d'hébergement (OVH SAS, en France) peut accéder techniquement aux données.
Durée de conservation : trois ans à compter de votre dernier contact avec nous ou avec l'entreprise partenaire, puis suppression ou anonymisation. Vous pouvez demander la suppression plus tôt.
Protection contre le spam
Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu'une demande provient d'une personne et non d'un robot. Ce service peut traiter des données techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur) selon la politique de confidentialité de Cloudflare.
Mesure d'audience
Nous mesurons la fréquentation du site sans cookie et sans suivi entre sites. Pour chaque page consultée, nous enregistrons la page, la date, la source de la visite (site d'origine, campagne) et un identifiant de session conservé uniquement dans votre navigateur pendant la visite. Votre adresse IP n'est jamais stockée en clair : elle est transformée par une fonction de hachage avec une clé renouvelée chaque jour, ce qui empêche de vous reconnaître d'un jour à l'autre. Ces statistiques sont conservées sous forme agrégée.
Carte intégrée
Le bloc « en bref » de chaque page affiche une carte Google Maps. Elle n'est chargée que lorsque vous faites défiler la page jusqu'à elle. À ce moment, Google peut déposer des cookies et collecter des données selon sa politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que la carte se charge, ne faites pas défiler la page jusqu'à ce bloc ou utilisez un bloqueur de contenus tiers.
Stockage local
Le site utilise le stockage de session de votre navigateur pour deux usages strictement techniques : relier les pages d'une même visite dans les statistiques, et ne pas vous afficher plusieurs fois la fenêtre proposant un rappel. Ces informations sont effacées à la fermeture du navigateur et ne sont pas des cookies publicitaires.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et du droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@renovation-globale-energetique.fr en précisant votre nom et le numéro de téléphone utilisé dans la demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes sont stockées sur des serveurs situés en France, avec des accès limités aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre projet.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.